جهت تکمیل احراز هویت به سطح دو مراحل زیر را دنبال کنید:

پس از ورود به حساب کاربری از بخش پروفایل، پروفایل من (احراز هویت) رو انتخاب کنید، سپس در کادر اطلاعات کاربری، ارتقا پلن کاربری را انتخاب کنید. شما وارد مراحل احراز هویت سطح دو می‌شوید.

در مرحله اول باید شماره موبایلی که با آن در پینگی ثبت نام کرده‌اید تایید شود؛ شماره موبایل باید با کد ملی شما مطابقت داشته باشد. اگر شماره به نام شما نیست از قسمت تغییر شماره موبایل، شماره‌ای که متعلق به شما است را وارد کنید و بر روی گزینه بررسی مالکیت کلیک کنید. شما وارد مرحله بعدی می‌شوید.

در بخش ثبت آدرس اطلاعات مربوط به محل سکونت را وارد کنید و بر روی ثبت اطلاعات کلیک کنید. اگر شماره ثابت ندارید برای راهنمایی از طریق چت آنلاین به واحد پشتیبانی پیام دهید.

در بخش بارگذاری مستندات یک تصویر سلفی به همراه دست نوشته و کارت ملی خود بارگذاری کنید و بر روی ثبت درخواست بزنید. تایید حساب کاربری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.