جهت تکمیل احراز هویت به سطح دو مراحل زیر را دنبال کنید:
پس از ورود به حساب کاربری از بخش پروفایل، پروفایل من رو انتخاب کنید، سپس در کارد اطلاعات کاربری، ازتقا پلن کاربری را انتخاب کنید. شما وارد مراحل اخراز هویت سطح دو می‌شوید.
در مرحله اول باید شماره موبایلی که با آن در پینگی ثبت نام کرده‌اید تایید شود؛ شماره موبایل باید با کد ملی شما مطابقیت داشته باشد. اگر شماره به نام شما نیست از قسمت تغییر شماره موبایل، شماره‌ای که متعلق به شما است را وارد کنید و بر روی گزینه بررسی مالکیت کلیک کنید. شما وارد مرحله بعدی می‌شوید.
در بخش ثبت آدرس اطلاعات مربوط به محل اقامت را وارد کنید و بر روی ثبت اطلاعات کلیک کنید. اگر شماره ثابت ندارید برای راهنمایی از طریق چت آنلاین به واحد پشتیبانی پیام دهید.
در بخش بارگذاری مستندات یک تصویر سلفی به همراه دست نوشته و کارت ملی خود بارگذاری کنید و بر روی ثبت درخواست بزنید. تایید حساب کاربری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
