گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator) یک برنامه رایگان برای اطمینان از امنیت حساب و داده‌های شما است. این یک سیستم احراز هویت دو مرحله ای (2FA) است که یک مرحله دوم را در ورود به سیستم شما به عنوان یک لایه امنیتی اضافی فعال می‌کند.
بر خلاف سال‌های گذشته، امسال ساعت رسمی ایران تغییری نکرده است و همین موضوع باعث اختلالاتی در تلفن‌های هوشمند و برخی از سیستم‌های کامپیوتری و لپتاپ شده است. در تاریخِ ۱ فروردین ۱۴۰۲ به طور خودکار ساعت نرم افزارهای هوشمند یک ساعت به جلو کشیده شده بود . همین موضوع اختلالی در گوگل آتنتیکیتور به‌وجود آورد.
از آنجایی که کد ایجاد شده تنها یک دقیقه اعتبار دارد، وقتی که تلفن همراه شما با ساعت آتنتیکیتور یکسان نباشد، زمان بیش از یک دقیقه شناسایی می‌شود و کد مورد قبول نخواهد بود. برای رفع این مشکل مراحل زیر را برای گوش های اندروید و IOS دنبال کنید.
در گوشی های اندروید (Android):
- وارد برنامه گوگل آتنتیکیتور شوید و روی سه نقطه بالای صفحه بزنید در منوی باز شده گزینه تنطیمات یا Settings را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد روی Time Correction for codes بزنید.
- در آخر هم روی Sync Now کلیک کنید. بدون نیاز به تبفن همراه مشکل تغییر ساعت برای گوگل آتنتیکیتور رفع می‌شود.
در گوشی های آیفون iOS (Apple iPhone):
- وارد بخش Settings تنظیمات خود گوشی شوید.
- گزینه Generalرا انتخاب کنید.
- سپس گزینه Date & Time را انتخاب کنید
- در این بخش Set Automatically را فعال نمایید.
- در صورتی که از قبل فعال بود غیر فعالش کنید، چند ثانیه صبر کنید و مجدد فعالش کنید.
پلتفرم‌های بسیاری مانند صرافی‌های ارز دیجیتال برای افزایش امنیت اطلاعات کاربران از احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده می‌کنند. در این حالت کاربران برای ورود به برنامه علاوه بر نام کاربری و رمز عبور به یک کد که توسط گوگل آتنتیکیتور ایجاد می‌شود نیاز دارند. مدت زمان اعتبار این کد یک دقیقه است و پس از آن به یک کد جدید نیاز دارید. چنانچه با انتخاب این گزینه نیز همچنان مشکل پا برجا بود با پشتیبانی در ارتباط باشید.
